Wir versenden an Kunden im Vereinigten Königreich und in der gesamten Europäischen Union. Bitte beachten Sie, dass derzeit nicht alle Produkte in der EU erhältlich sind. Ausführliche Informationen finden Sie hier .

Die Lieferung jedes einzelnen Artikels (nicht unbedingt jeder Bestellung) über 110 £ im Vereinigten Königreich bzw. 130 € in der EU ist kostenlos.

Für Artikel, die weniger als 110 £ / 130 € kosten, wird eine Versandkostenpauschale von 20 £ / 20 € pro Bestellung berechnet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Alle Zölle, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer sind in dem von Ihnen gezahlten Preis enthalten.

Für unsere Produkte gelten unterschiedliche Lieferzeiten, je nachdem, ob wir Lagerbestände haben, wie lange die Produktion Ihrer Bestellung dauert und wie lange der Versand dauert. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Unser Ziel ist es, die auf den Produktseiten unserer Website angegebenen Lieferzeiten stets einzuhalten (und oft zu übertreffen!). Wir halten diese Schätzungen auf dem neuesten Stand und überschätzen diese Zeiten im Allgemeinen leicht, um Enttäuschungen zu vermeiden. Allerdings können wir nicht garantieren, dass die Lieferung schneller erfolgt als von uns angegeben. Bitte bestellen Sie daher möglichst rechtzeitig, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel rechtzeitig zu diesem besonderen Datum eintreffen!

Wir versenden automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail, direkt nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Gelegentlich landet die E-Mail im Junk-Ordner Ihrer E-Mail, schauen Sie also bitte zuerst hier nach. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb einer Stunde nach Ihrer Bestellung erhalten haben , kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Ihr Produkt versandt wird, senden wir automatisch eine Versandbestätigung, die Ihre Tracking-Informationen enthält.

Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Produkte je nach bestelltem Produkt bis zu 2 Wochen nach Ihrer Bestellung dauern kann. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Produkt wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Gelegentlich landet Ihre Versandbestätigungs-E-Mail im Junk-Ordner Ihrer E-Mail. Schauen Sie daher bitte zuerst hier nach. Wenn Sie diese E-Mail nach 2 Wochen nach der Bestellung immer noch nicht erhalten haben , kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Ihr Produkt versandt wird, senden wir automatisch eine Versandbestätigung, die Ihre Tracking-Informationen enthält.

In dieser E-Mail können Sie auf Ihre individuelle Sendungsverfolgungsnummer klicken, um zu Ihrer Sendungsverfolgungsseite auf der Website des Kuriers zu gelangen. Hier können Sie sich für Lieferbenachrichtigungen entscheiden und Lieferaktualisierungen direkt vom Kurier per E-Mail/SMS erhalten.

Wir nutzen eine Reihe bekannter Kuriere, um Produkte von unseren Produzenten an Ihre Haustür zu versenden.

In den allermeisten Fällen werden Bestellungen ohne Verzögerung bearbeitet. Allerdings kommt es gelegentlich zu Verzögerungen bei unseren Kurieren. Dies ist häufig auf eine unerwartete Nachfragespitze zurückzuführen und verschwindet normalerweise innerhalb von 2-3 Tagen.

Leider können wir in diesen Fällen nur sehr wenig tun, um das Liefernetzwerk zu beschleunigen. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld. Sollte Ihre Bestellung jedoch immer noch nicht innerhalb der auf der Produktseite unserer Website angegebenen Lieferzeit geliefert werden , kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sehen, was wir zur Unterstützung tun können.

In dem sehr seltenen Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht, versenden wir kostenlos ein Ersatzpaket.

Unsere vollständigen Versandbedingungen finden Sie hier.

Gerne tauschen wir Ihre Bestellung vor dem Versand oder der Personalisierung kostenlos um oder stornieren sie. Bitte benachrichtigen Sie uns daher schnellstmöglich!

Um eine Stornierung/Umtausch vor dem Versand des Produkts zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, Sie können Ihre Bestellung gegen eine andere Farbe, Variante oder ein anderes Modell umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und teilen Sie uns Ihre Umtauschanfrage mit.

Der Umtausch ist kostenlos, wobei nur die Wertdifferenz zwischen dem Original- und dem Neuprodukt berechnet/erstattet wird, wenn die Produkte im Originalzustand zurückgegeben werden.

Für die Rücksendung Ihres Originalprodukts und die Lieferung Ihres Ersatzprodukts werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Originalprodukte sollten jedoch in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden. Alle Teile, Verpackungen und Anleitungen müssen im Originalzustand sein, andernfalls kann Ihnen der Wertverlust in Rechnung gestellt werden. Wenn Artikel nicht in der Original-/geeigneten Ersatzverpackung eingehen, wird eine Pauschale von 10 £ berechnet.

Wir können personalisierte Produkte nicht umtauschen.

Für nicht personalisierte Artikel bieten wir ein uneingeschränktes Rückgaberecht an, sofern Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung benachrichtigen und den Artikel innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferung an uns versenden.

Für den Rückversand wird eine Pauschale von 10 % des Produktpreises berechnet.

Produkte sollten in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden. Alle Teile, Verpackungen und Anleitungen müssen im Originalzustand sein, andernfalls kann Ihnen der Wertverlust in Rechnung gestellt werden. Wenn Artikel nicht in der Original-/geeigneten Ersatzverpackung eingehen, wird eine Pauschale von 10 £ berechnet.

Die oben genannten Kosten werden von LTC übernommen und über Ihren endgültigen Rückerstattungsbetrag zurückerstattet.

Für personalisierte Produkte können wir keine Rücksendungen akzeptieren.

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, ersetzen wir entweder Teile oder Ihr gesamtes Produkt.

Um uns einen Schadensfall zu melden, nutzen Sie bitte unser Resolution Portal .

Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.

Um eine Stornierung vor dem Versand des Produkts zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte.

Um eine Rückgabe/einen Umtausch zu beantragen oder ein Problem mit Ihrem Produkt zu melden, nutzen Sie bitte unser Lösungsportal .

Gelegentlich bieten wir zurückgegebene/gebrauchte Produkte mit einem Rabatt an. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, an welchen Modellen Sie interessiert sind. Wir teilen Ihnen mit, was wir verfügbar sind, den genauen Zustand des Produkts und den Preis des Produkts.

Wir hoffen, dass Ihr Produkt jahrelang hält. Sollte jedoch ein Teil defekt sein oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Anforderungen und wir werden sehen, ob wir Ihnen bei der Beschaffung eines Ersatzes helfen können.

Die meisten Montageanleitungen für unsere beliebten Produkte finden Sie auf unserer Montageanleitungsseite . Wenn die von Ihnen benötigten Anweisungen nicht hier sind, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.

Lerntürme sind für Kinder von der Stelle, an der sie stehen können, bis hin zu der Stelle, an der sie bequem ohne fremde Hilfe die Arbeitsflächenhöhe erreichen können, ideal. Unserer Erfahrung nach ist eine Plattform mit Standardhöhe für Kinder im Alter von 12 Monaten bis 6–7 Jahren oder älter geeignet; aber das hängt natürlich von der Körpergröße des Kindes ab.

Pikler-Dreiecke sollen Kindern helfen, sich zu mobilisieren, sobald sie bereit sind, bis sie alle Fähigkeiten erworben haben, die sie brauchen, um die Welt zu meistern! Dies kann bereits nach 6 Monaten bis hin zu 6-7 Jahren oder länger der Fall sein.

Wir sind uns bewusst, dass die Sicherheit unserer Produkte an erster Stelle steht. Alle unsere Produkte werden in Übereinstimmung mit den General Product Safety Regulations (2005) und den Toys (Safety) Regulations 2011, sofern anwendbar, hergestellt.

Während unsere Produkte selbstverständlich den geltenden Sicherheitsvorschriften (siehe oben) entsprechen, sind Lerntürme in erster Linie ein Hilfsmittel, mit dem Kleinkinder und Kinder angehoben werden können, um Arbeitsflächen, beispielsweise in der Küche, zu erreichen. Im Vergleich zu den Alternativen, auf einem Stuhl, einer Kiste oder einem anderen Gegenstand zu stehen, sind Lerntürme deutlich sicherer. Allerdings birgt die Art der Höhe ein gewisses Risiko, das bei der Verwendung unserer Produkte berücksichtigt werden muss.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Kind bei der Nutzung des Lernturms stets zu beaufsichtigen. Sie sollten den Grad der Koordination, den Ihr Kind entwickelt hat, berücksichtigen und sicherstellen, dass es engmaschig beaufsichtigt wird, um sein Gleichgewicht und sein Bewusstsein zu wahren.

Wir stellen sicher, dass alle unsere Produkte gemäß der Norm EN 71-3 getestet werden, die die Migration von Chemikalien in den Körper bewertet, wenn ein Spielzeug oder Teile eines Spielzeugs von einem Kind verschluckt werden. Die Migration dieser Chemikalien wird beurteilt, indem das Spielzeug zwei Stunden lang in eine Säure getaucht wird, die Magensäure darstellen soll. Nach dieser Zeit wird die Säure analytisch gemessen, um festzustellen, ob Chemikalien vorhanden sind. Produkte sind zertifiziert, sofern die Säure keine Spuren von Chemikalien enthält, was bedeutet, dass auch das Kind im Kontakt mit diesen Farben sicher ist.

Yes. We ensure that all of our sub-suppliers use wood which is Forest Stewardship Council (FSC) certified. FSC certified wood comes from forests that are managed in a way that meets strict environmental, social, and economic standards. The Forest Stewardship Council (FSC) is a global organization that certifies forests and products made from them. Find out more.

Wir versuchen, auf unseren Produktseiten die optimale Menge an Informationen bereitzustellen, um Ihre Kaufentscheidung zu unterstützen. Wenn Sie jedoch weitere Informationen oder Klarheit zu einem unserer Produkte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Nein! Unsere Preise beinhalten alle Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Mehrwertsteuer (und Lieferung, wenn der Betrag über 100 £ liegt!). Sie zahlen also den Preis, den Sie sehen.

Anfang 2021 hatte der Brexit erhebliche Auswirkungen auf die Schifffahrt, doch die Auswirkungen haben sich inzwischen weitgehend stabilisiert. Wir gehen davon aus, dass Ihre Lieferung innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten eintrifft.

Während die Welt beginnt, sich von COVID-19 zu erholen, rechnen wir derzeit nicht mit weiteren Auswirkungen auf die Lieferung. Sollte sich dies ändern, werden wir diesen Abschnitt in Zukunft aktualisieren.

Zu den Risiken, die Sie bei der Verwendung von Lerntürmen beachten sollten, gehören:

_ Heben Sie Ihr Kind an, wenn es in großer Höhe arbeitet, was bei unsachgemäßer Verwendung zu Stürzen und Verletzungen führen kann

_ die Gefahr des Umkippens des Turms, die minimiert werden kann, indem der Turm auf einer Arbeitsfläche positioniert (oder sogar gesichert) wird.

_ Risiken, die dadurch entstehen, dass die beweglichen Teile an Cabrio-Türmen vor der Nutzung nicht ordnungsgemäß gesichert werden

_ Bewegliche Teile an umbaubaren Gerüsten können auch dazu führen, dass man sich die Finger einklemmt, wenn man das Gerüst von einer Nutzungsart zur anderen umbaut

_ Bei einigen unserer interaktiveren Türme (z. B. „The Tinker Tower“) können Kleinteile wie Murmeln vorhanden sein, die für kleine Kinder eine Erstickungsgefahr darstellen könnten

Zu den Risiken, die Sie bei der Verwendung von Pikler-Dreieckstürmen beachten sollten, gehören:

_ Heben Sie Ihr Kind in großer Höhe an, was bei unsachgemäßer Verwendung zu Stürzen und Verletzungen führen kann

_ die Gefahr des Umkippens des Produkts, dessen Auswirkungen durch die Verwendung in einem mit Teppich oder Matten ausgelegten Bereich minimiert werden können.

_ Risiken, die dadurch entstehen, dass die beweglichen Teile vor dem Gebrauch nicht ordnungsgemäß gesichert werden

_ Bewegliche Teile können auch dazu führen, dass beim Umstellen des Produkts zwischen den Verwendungsarten die Finger eingeklemmt werden

_ Wir empfehlen, Kinder bei der Nutzung von Lerntürmen niemals unbeaufsichtigt zu lassen. Sie sollten den Grad der Koordination, den Ihr Kind entwickelt hat, berücksichtigen und sicherstellen, dass es engmaschig beaufsichtigt wird, um sein Gleichgewicht und sein Bewusstsein zu wahren.

_ Sie sollten nach Möglichkeit sicherstellen, dass der Turm auf einer Arbeitsfläche positioniert ist, um das Risiko zu minimieren, dass der Turm umkippt und Verletzungen verursacht. Sie sollten Ihrem Kind auch beim Auf- und Absteigen vom Turm helfen.

_ Bei Lerntürmen mit beweglichen Teilen sollten Sie immer prüfen, ob alle Clips, Beschläge und Befestigungselemente befestigt sind, bevor Ihr Kind versucht, sie zu benutzen.